Los comercios electrónicos, tanto si inician su andadura como si buscan mejorar sus resultados, debe tener clara la estrategia de marketing que van a seguir. Esto incluye detallar aspectos como las acciones concretas, el calendario, los canales y forma de difundir y distribuir sus productos, y todo ello, sin desviarse de los objetivos marcados.
¿Qué debes tener en cuenta para planificar tu campaña?
1. Análisis de la situación y del mercado
El primer paso debe llevar a definir con claridad quienes somos, cuáles son nuestros objetivos y nuestro target. Además, es fundamental hacer un estudio sobre el mercado y los competidores y analizar qué hacemos para superarlos. Para ello, puedes contar con la ayuda de empresas como www.sneakerlost.es/estrategias-de-marketing.
2. Acciones de promoción
Definir tu estrategia te servirá para lograr los objetivos marcados. Es muy importante no perder de vista hacia donde queremos llegar. Para ello, es importante potenciar:
- La tienda online. Es uno de los primeros elementos de nuestro plan de marketing, ya que será el escaparate donde mostrarás al mundo tus productos, y donde, una vez convencido el público, realizarán las conversiones y compras. De esta manera, el site web debe ser fácil de utilizar, accesible, rápido, atractivo y compatible con los dispositivos móviles, ya que cada vez más compras se realizan por estos medios. Pero también, es fundamental que cuente con medios de pago adecuados, un design responsive y ofrezca unos gastos de envío competitivos.
- Redes sociales. Tan importante como tener una tienda online es darla a conocer a través de nuestros perfiles de Facebook o Twitter. Pero debes hacer un estudio previo para saber en qué redes estar en función de tu público objetivo. En ellas, la difusión y viralización de tus contenidos está asegurada.
- Marketing de contenidos. Otra de las piezas clave de una buena campaña de ecommerce es que generes de forma regular un contenido interesante y de calidad que te permita aumentar el tráfico web y posicionarte en tu sector como un referente, y de paso, mejorarás tu imagen de marca.
- Posicionamiento SEO en los motores de búsqueda. La clave está en que de forma progresiva tu web gane en visibilidad. Para conseguir un buen posicionamiento debes combinar esta estrategia con otras que permitan que desde el minuto uno las ventas aumenten.
- Emailing y newsletters. Una forma de reforzar una estrategia de marketing de contenidos es a través del envío periódico de newsletter. Si somos capaces de ofrecer calidad en nuestros envíos, lograremos aumentar el número de suscriptores. También podemos enviar de forma esporádica emails que informen sobre las ofertas que van saliendo en nuestra tienda online.
3. Medir los resultados
Después de poner en marcha todas estas acciones debemos comprobar si realmente surten el efecto deseado, para adaptarlas o cambiarlas en caso de que no lo hagan. Para tal fin, la analítica web será una herramienta fundamental que nos permitirá ser más eficaces al conocer mejor todas nuestras cifras.
En resumen, para conseguir el éxito en una campaña de comercio electrónico debes dejar bien clara tu estrategia y mantener la paciencia, ya que los resultados te acompañarán.
